Quelle est la durée de vie du sel ?

S’il est stocké correctement, le sel conserve sa qualité pendant 24 mois !
Vous avez donc suffisamment de temps pour revendre les produits.

Comment puis-je commander ?

Vous pouvez nous envoyer un message sur WhatsApp ici [lienet passer commande auprès de notre équipe de vente.
Veillez à leur communiquer le produit et la quantité souhaités, ainsi que le port où vous souhaitez recevoir les marchandises.

Puis-je commander un label privé ?

Oui, vous pouvez nous envoyer votre marque/logo ou parler à notre équipe de vente et notre équipe de conception en créera un qui correspond à vos goûts et à vos besoins.
Dans les deux cas, vous ne paierez que le même montant supplémentaire la première fois.

Puis-je bénéficier de l’exclusivité de la marque dans mon pays ?

Oui, c’est possible !
Après 3 commandes, vous pouvez demander l’exclusivité de la marque.

Existe-t-il une quantité minimale de commande (MOQ) ?

Oui.
Nous ne vendons que des produits en gros, c’est pourquoi notre quantité minimale est d’un conteneur complet.
Si vous ne souhaitez acheter qu’une petite quantité de produits, vous pouvez rechercher nos produits dans tous les supermarchés d’Afrique et d’Amérique centrale.

Des échantillons gratuits sont-ils disponibles ?

Oui, nos échantillons sont gratuits, nous vous les envoyons dans n’importe quel pays, vous ne payez que les frais de transport et nous vous les remboursons une fois que vous avez passé commande.

Quels sont les types de sel disponibles ?

Vous pouvez consulter tous les types de sel disponibles ici [https://mrsalts.com/products/ou nous envoyer vos demandes et nous pourrons fabriquer des sels sur mesure pour vous.

Où avez-vous déjà exporté ?

Nous avons exporté vers plus de 40 pays d’Afrique et d’Amérique centrale.

Comment suivre une commande ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle qui suivra votre commande et vous enverra une mise à jour.

Quelles sont les spécifications de vos envois ?

Nous pouvons expédier vos marchandises par FOB, CIF et CNF.
Nous avons l’expérience de l’expédition vers toute l’Afrique et l’Amérique centrale et nous nous engageons à respecter les calendriers d’expédition. Nous pouvons donc vous aider à remplir tous les documents et à suivre toutes les procédures.

Proposez-vous des options d’expédition rapide ?

Oui, nous avons cette option mais cela dépend de votre demande.
Veuillez contacter notre équipe de vente pour vous assurer que cette option est disponible.

Quand recevrai-je ma commande ?

Une fois votre commande soumise avec succès, nous la traitons et lançons la production le jour ouvrable suivant.
Une fois que votre commande est en route, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant vos informations de suivi, ainsi qu’une estimation de la date de livraison.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nos options de paiement : L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, PayPal.
Nous n’acceptons pas les cartes de crédit.

Quelles sont les heures d’ouverture de votre service clientèle ?

Nous disposons d’un service clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, via WhatsApp et par courrier électronique.

Comment puis-je contacter votre service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter ici [lien]